Materiaalitoimintojen katselmoinnin työkalut

TUDI 4.0-hankkeessa kehitetyllä katselmusmenetelmällä arvioit yrityksen materiaalitoimintojen nykytilaa sekä tunnistat niiden tärkeimmät kehittämiskohteet. Tavoitteena on materiaalitoimintojen tehostaminen ja kustannusten merkittävä alentaminen. Katselmuksen tulosten avulla vertaat materiaalitoimintojen suorituskykyä myös muiden vastaavien yritysten tasoon. 

  1. Tutustu ensin menetelmään pikaoppaan avulla: Materiaalitoimintojen katselmoinnin pikaopas.
  2. Tulosta katselmoinnissa käytettävä arviointilomake jokaiselle arvioitsijalle: Arviointilomake.
  3. Lataa tulosten laskentatyökalu: Katselmoinnin laskentatyökalu.
  4. Voit lukea materiaalitoimintojen kehittämiseen ja katselmointiin liittyvistä asioista lisää Tuotannollisen yrityksen materiaalitoimintojen kehittäjän oppaasta: 
    Kehittäjän opas (selainversio
    Kehittäjän opas (tulostettava versio)
    .
  5. Vinkkejä yrityksen materiaalitoimintojen pitkäjänteiseen kehittämiseen kannattaa poimia myös TUDI 4.0-hankkeen tuottamasta raportista Uuden sukupolven kokoonpanotehdas – Visio ja tiekartta materiaalitoimintoihin.

Lisätietoja:

TUDI 4.0 – Teollisuuden digitaalinen uudistuminen -hankkeessa kehitetään teollisuusyritysten materiaalitoimintojen tehokkuutta. Hankkeen toteutusaika on 1.11.2017 – 31.7.2020. Hankkeen toteuttaa Teknologiakeskus TechVilla Oy ja sitä rahoittavat Uudenmaanliiton Etelä-Suomen EAKR-ohjelma, Hyvinkään kaupunki, Reijo Rautauoman säätiö, Teknologiateollisuuden 100-vuotissäätiö ja yritykset.

Teknologiakeskus TechVilla Oy on hyvinkääläinen kehitysyhtiö, joka auttaa teknologia-alalla toimivia yrityksiä kasvamaan, kansainvälistymään ja menestymään. TechVillan asiakkaita ovat teknologiateollisuuden kasvuyritykset ja toimittajat, logistiikkakeskustoimijat sekä alan erikoisosaajat.

Projektipäällikkö Mikko Koskela, p. 0400 660 946, mikko.koskela@techvilla.fi
Logistiikan asiantuntija Henri Ahlqvist, p. 040 775 6581, henri.ahlqvist@limowa.fi

Ionix näkee kasvua pk-yritysten automatisaatiossa

Ionix on suunnittelutoimisto, joka toimittaa lasertyöstön, plasmatyöstön sekä kaarihitsauksen ratkaisuja teollisuudelle. Yritys tarjoaa asiakaskohtaisesti räätälöityjä tuotantojärjestelmiä ja -laitteistoja sekä lasertyöstöön, plasmatyöstöön ja kaarihitsaukseen liittyviä asiantuntijapalveluja.

TechVillan KASKI-hankkeessa tehdyn kartoituksen yhteydessä tunnistettiin muutamia kehityskohteita, joissa nähtiin mahdollisuuksia kasvattaa liiketoimintaa. Ionixin myynnistä ja markkinoinnista vastaava Ilkka Lappalainen tiesi, että valmistavan teollisuuden pk-yrityksissä on suuri automatisointipotentiaali, jonka ymmärtämisessä ja hyödyntämisessä Ionix voisi auttaa. Tähän tarpeeseen Ionixin tulisi kehittää palvelukonsepti, jonka sisältö olisi helposti ymmärrettävissä ja tehokkaasti toteutettavissa. Yritys päätti kartoituksen jälkeen tuotteistaa palvelun KASKI-hankkeen asiantuntijoiden avulla.

Ionix AutomaatioLOIKKA -palvelun tuotteistaminen TechVillan KASKI-hankkeessa

Palvelun tuotteistamisen käsikirjan mukaan tuotteistaminen tarkoittaa palvelun ja sen tarjoaman arvon kiteyttämistä eri osia kuvaamalla ja vakioimalla. Kuvaus ja vakiointi tehdään määrittelemällä ulkoinen, asiakkaalle näkyvä palvelukuvaus sekä sisäinen palvelun tuottamisen prosessi. Tuotteistamisen tavoite on tehostaa lisäarvon tuottamista asiakkaalle sekä samalla helpottaa palvelun myyntiä ja markkinointia.

KASKI-hankkeessa järjestettiin kaksi työpajaa, josta ensimmäisessä keskityttiin palvelun ulkoiseen kuvaukseen ja toisessa palveluprosessiin. Tuotteistamisen tuloksena yritykselle syntyi Ionix AutomaatioLOIKKA -palvelu, jonka tuloksena asiakas saa käyttöönsä omaan tarpeeseensa räätälöidystä tuotantolaitteistosta esisuunnitelman sekä kustannuslaskelmat, joiden avulla asiakasyritys voi arvioida ja valmistella laiteinvestoinnin käynnistämistä.

Valvonnan automatisointi dronejen avulla

Arctic Roboticsin drone

Arctic Robotics Oy toimittaa sisätiloissa automaattisesti lentävien dronejen avulla toteutettuja valvontaratkaisuja rakennustyömaille, turvallisuusalalle, teollisuuteen ja toimitiloihin. Ratkaisuihin liittyy usein keskeisenä osana myös videotallennuspalvelu, joka mahdollistaa kohteen tai hälytyksen syyn visuaalisen dokumentoimisen. Drone voi esimerkiksi partioida ennalta sovittuja reittejä tai käydä tarkastamassa hälytyksen, mikä vähentää merkittävästi esimerkiksi turvallisuuspalvelujen kustannuksia.

Yrityksen ratkaisut sopivat hyvin monelle toimialalle ja erilaisiin käyttötarkoituksiin. Tämä tarkoittaa sitä, että terävien ja puhuttelevien markkinointiviestien hyödyntäminen on haastavaa. Tämän vuoksi Arctic Robotics päätti uudistaa digitaalista markkinointiaan TechVillan KASKI-hankkeen avulla.

Palvelukuvauksia ja hinnoittelua uudistettiin TechVillan KASKI-hankkeessa

KASKI-hankkeessa käytiin läpi asiakasryhmäkohtaisesti Arctic Roboticsin digitaalista markkinointia asiakkaan ostoprosessin eri vaiheissa. Lisäksi uudistettiin yrityksen palvelukuvauksia sekä ideoitiin uusia hinnoittelumalleja esimerkiksi palvelupakettien osalta.

Ympärivuorokautista palvelua verkkokaupan avulla

IM Tekniikka markkinoi ja myy teollisuuden suihku- ja ultraäänipesukoneita, raepuhalluslaitteita, märkäpuhalluslaitteita ja täryhiomakoneita. Yrityksen asiakaskunta koostuu metalliteollisuus-, teollisuuden kunnossapito- ja eri alojen kone- ja laitekorjaamoyrityksistä, jotka arvostavat laadukkaiden koneiden lisäksi hyvää palvelua. Esimerkiksi käyttöönotto, koulutus, materiaalitoimitukset, tekninen tuki ja kunnostus kuuluvat yrityksen palveluvalikoimaan.

IM Tekniikan toimitusjohtaja Jari Silvennoinen oli kiinnostunut kuulemaan miten he voisivat hyödyntää TechVillan KASKI-hankkeen tarjoamat mahdollisuudet. Ensimmäisessä vaiheessa sovittiin, että TechVillan asiantuntija kartoittaa asiakaspalvelun nykytason yrityksen verkkosivujen perusteella; miten hyvin ne palvelevat asiakkaan ostoprosessin eri vaiheita? Kartoituksen avulla verkkokauppa tunnistettiin mahdolliseksi tulevaisuuden myyntikanavaksi, jota kannattaisi kokeilla.

Asiakaspalvelua verkossa 24/7

IM Tekniikka halusi parantaa KASKI-hankkeen avulla asiakaspalveluaan perustamalla verkkokaupan. Kaupalla pyrittiin varautumaan B2B-verkkokaupan yleistymisen trendiin ja houkutella uusia asiakkaita tarjoamalla helppo tapa hankkia pintakäsittelyyn liittyviä puhallusmateriaaleja, hioma-aineita ja tarvikkeita suoraan verkosta. Nykyisille asiakkaille verkkokauppa tuo perinteisen sähköpostin rinnalle selkeämmän tavan tilata puhallusmateriaaleja vaikka yövuorosta.

TechVillan KASKI-hankkeessa suunniteltiin verkkokaupan tilausprosessi sekä sopivat maksu- ja toimitustavat. IM Tekniikka toteutti suunnitelman pohjalta verkkokaupan yhdessä MMD Networksin kanssa.

IM Tekniikka löysi palveluista lisäarvoa

IM Tekniikka markkinoi ja myy teollisuuden suihku- ja ultraäänipesukoneita, raepuhalluslaitteita, märkäpuhalluslaitteita ja täryhiomakoneita. Yrityksen asiakaskunta koostuu metalliteollisuus-, teollisuuden kunnossapito- ja eri alojen kone- ja laitekorjaamoyrityksistä, jotka arvostavat laadukkaiden koneiden lisäksi hyvää palvelua. Esimerkiksi käyttöönotto, koulutus, materiaalitoimitukset, tekninen tuki ja kunnostus kuuluvat yrityksen palveluvalikoimaan.

IM Tekniikan toimitusjohtaja Jari Silvennoinen oli kiinnostunut kuulemaan, miten he voisivat hyödyntää TechVillan KASKI-hankkeen tarjoamat mahdollisuudet. Ensimmäisessä vaiheessa sovittiin, että TechVillan asiantuntija kartoittaa asiakaspalvelun nykytason yrityksen verkkosivujen perusteella; miten hyvin ne palvelevat asiakkaan ostoprosessin eri vaiheita? Kartoituksen avulla yhdeksi kehityskohteeksi tunnistettiin palvelujen myynti ja markkinointi.

Testausympäristön kaupallistaminen palveluksi

IM Tekniikan Järvenpään toimiston yhteydessä sijaitsee testausympäristö, jossa voidaan testata laitteen pintakäsittelyn laatu asiakkaan omilla tuotteilla sekä eri pintakäsittelyaineilla. Tämä säästää asiakkaan aikaa ja kustannuksia laitteen käyttöönottovaiheessa. KASKI-hankkeessa pyrittiin saamaan asiakkaat aiempaa paremmin tietoiseksi tästä mahdollisuudesta sekä madaltaa kynnystä palvelun hankkimiseen. Testauspalvelu suunniteltiin tarjouksiin liitettäväksi optioksi, jolla asiakas voisi vähentää kustannuksiaan ja investointiin liittyvää riskiä sekä nopeuttamaan laitteen käyttöönottoa tuotannossa.

Einon Tech kokeilee Venäjän markkinaa

Einon Tech Oy  on hyvinkääläinen pk-yritys, jonka liiketoiminta rakentuu yrityksen oman keksinnön pohjalta kehitetyn tuotteen Einon® Ottoputken valmistukseen ja myyntiin. Tuotteen myyntivaltti on helpottaa ja nopeuttaa polttoainekäyttöisten lisälämmittimien asennusta ajoneuvoihin ja työkoneisiin.

Einon® Ottoputken loppukäyttäjiä ovat lämmitinlaitteiden asennusliikkeet, mutta yrityksen asiakkaita ovat pääasiassa laitteiden maahantuojat ja tukkukaupat. Yrityksen merkittäviä asiakkuuksia ovatkin muun muassa Eberspächer, Webasto ja Wihuri. Suomen, Ruotsin ja Tanskan markkinoilla tuotetta on asennettu yhteensä jo yli 30 000 kohteeseen.

Einon Techin nokkamies Petri Hakanen sai vihiä Venäjän-markkinoista TechVillan kanssa toteutetun projektin yhteydessä ja oli valmis kokeilemaan yrityksensä tuotteen kysyntää myös idässä.

TechVillan KASKI-hankkeen tuella tunnistettiin potentiaalisia asiakkaita

Einon Tech päätti käynnistää TechVillan KASKI-hankkeen tuella projektin, jossa selvitettiin yrityksen mahdollisuuksia Venäjällä. Venäjän markkinan asiantuntijaksi valikoitunut Storvik & Co teki markkinakartoituksen, jonka avulla Einon Tech sai käsityksen tuotteidensa kysynnästä. Projektissa kartoitettiin koko Venäjän alue mukaan lukien Kaukoitä, ja jo kartoituksen perusteella pystyttiin tekemään johtopäätöksiä tulevan liiketoiminnan koosta ja kannattavuudesta.

Markkinakartoituksen tuloksena Einon Tech jatkaa toimenpiteitä Venäjällä ja pyrkii käynnistämään ensimmäiset toimitukset lähiaikoina.

Parempaa kannattavuutta TechVillan KASKI-hankkeella

Karkkilalainen Tekopa tuottaa monipuolisia, laadukkaita ja nopeita alihankintapalveluja. Tekopan palvelu kattaa pelkän kappaleen valmistuksesta aina koko prosessin hallintaan.  Raaka-aineina ovat ruostumaton ja haponkestävä teräs, valuraudat, messinki, pronssi, alumiinit sekä erilaiset muovit. Tekopa voi olla mukana myös suunnitteluvaiheessa ja hoitaa kaiken raaka-aineiden hankinnan.

Tekopan palveluja tuotteistettiin TechVillan KASKI-hankkeessa

Tekopan palveluja kehitettiin KASKI-hankkeessa kattamaan asiakkaan yllättävistä tarpeista syntyviä pikatoimituksia. Tuotteistetulla PIKATEKO -palvelulla molemmat osapuolet tietävät tarkasti erityistä nopeutta vaativien toimitusten etenemisprosessin.

Haarnion älyopasteet valtaavat markkinoita

Vihtiläinen Haarnio Oy on opastamisen ammattilainen. Haarnion palvelut kattavat koko ketjun suunnittelusta valmistukseen ja asennukseen saakka. Haarnion opasteita on käytössä mm. rakennustyömaiden turvallisuus- ja opastamisratkaisuissa, asuinkiinteistöjen sekä yrityksien toimitilojen opaste- ja tiedotushaasteissa (myös brändituotteet ja mainokset) sekä teollisuuden turvaopastamisessa. Haarnio on panostanut vahvasti myös uusien teknologioiden käyttöön, mistä esimerkkinä mm. markkinoille tuotu hyödyllisyysmallisuojattu älyopasteiden tuoteperhe.

TechVillan KASKI-hankkeessa ratkottiin DesignTag® -tuotteen kaupallistamisen haasteita

TechVillan KASKI-hankkeen tuella palvelumuotoilun asiantuntija Fondon, yhdessä Haarnion osaomistajan ja toimitusjohtajan Jari Haarnion kanssa, määritteli DesignTag® -konseptiin kuuluvat olennaiset palvelut, palveluoptiot sekä eri hinnoittelumallit. Tuloksena syntyi asiakkaille selkeämmin ymmärrettävä kuva uudesta palvelukokonaisuudesta.

Opasteisiin ja konseptiin voi tutustua osoitteessa www.designtag.fi ja sivulla www.haarn.io